Word je blij om verschillende klanten te helpen bij het oplossen van IT incidenten? Dan komt dat goed uit, want wij zijn op zoek naar een (Junior) Servicedesk Medewerker om ons team te komen versterken! Zoek jij een groeiend bedrijf en een leuk team? Vind jij het een uitdaging om klantencontacten goed te laten verlopen en te optimaliseren? Word onderdeel van de CloudExperts van Skysource!

Als Junior Servicedesk Medewerker werk jij samen met de andere probleemoplossers:

• Registreren van inkomende vragen/klachten/storingen vanuit de klant;
• Oplossen van incidenten;
• Voorstellen van verbeteringstrajecten in overleg met de Senior Servicedesk Medewerker.

Ben je communicatief vaardig, denk jij mee in oplossingen met de klant en draag je bij aan de gezellige sfeer op de afdeling, dan willen we graag met jou in contact komen!

Daarnaast heb jij:

• MBO werk- en denkniveau;
• 1/2 jaar relevante werkervaring;
• Kennis van Microsoft Active Directory, TopDesk;
• Microsoft certificaten zijn een pré;